返金ポリシー

本返金ポリシーは、当サイトで購入した有料 Converto プランの返金の仕組みを説明します。あわせて次の文書もご確認ください。利用規約およびプライバシーポリシー.

1. 概要

Converto は、プレミアムなオンライン文書・PDF ツール向けのデジタル SaaS アクセス（定期プランおよびライフタイム）を販売します。支払いは Paddle が処理し、チェックアウト・請求・税務の Merchant of Record として機能します。

対象の定期プランには無料トライアルが含まれる場合があります。課金前に Converto ダッシュボードからトライアル中に解約できます。期限内に解約すれば、その期間は請求されません。

Converto は購入直後から利用できるデジタルサービスのため、返金は個別に審査します。請求エラー、二重請求、誤購入、または Converto 側の事由でプレミアム機能にアクセスできなかった場合、課金から 14 日以内の申請を通常検討します。

プレミアムツールの実質的な利用後、有料権限での変換完了後、トライアル終了後の気が変わり、または元ファイルに依存する結果品質への不満については、通常返金しません。長期間利用後のライフタイム返金も通常対象外です。

Converto アカウントに紐づくメールアドレスからご連絡ください。アカウントのメール、おおよその購入日、可能であれば Paddle の取引／請求書 ID、簡単な理由を記載してください。数営業日以内の返信を目指します。承認された返金は Paddle 経由で元の支払方法に戻ります。

定期購読は Converto の請求設定からいつでも解約できます。解約は将来の更新を止めますが、本ポリシーに基づく返金が承認されない限り、既に支払済みの期間を自動返金するものではありません。

チャージバックの前にまずご連絡ください。不当なチャージバックは関連アカウントの停止につながる場合があります。

本返金ポリシーは随時更新されることがあります。ページ下部の最終更新日が最新の改定日です。更新後も有料サービスを継続利用する場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

返金に関するお問い合わせ: hsyed5649@gmail.com

最終更新日: 2026年10月20日